usein kysytyt kysymykset
Aitous
Kyllä. Kaikki myymämme kengät ovat 100 % aitoja. Tarkistamme jokaisen parin huolellisesti ennen myyntiä, jotta voit ostaa meiltä turvallisin mielin.
Meillä on kokemusta kymmenistä tuhansista pareista, ja tunnemme yleisimmät väärennökset sekä aitouden tunnusmerkit. Tarkistamme mm. laatikot, tarrat, materiaalit, ompeleet ja muut yksityiskohdat ennen kuin kengät päätyvät myyntiin.
Tarkastuksen aikana hyödynnämme UV-valoa, joka paljastaa mahdolliset epäilyttävät kohdat. Vahvistamme aitouden myös käyttämällä maksullista kolmannen osapuolen tarjoamaa aitoustarkistuspalvelua.
Olemme aitoustarkastuksen ammattilaisia.
Jo yli kymmenentuhatta tyytyväistä asiakasta on luottanut meihin. Voit tehdä samoin, kun shoppailet Vuoplug.fi verkkokaupassa.
Meidän tavoitteena on tarjota sinulle huoleton ja turvallinen ostokokemus. Voit unohtaa huolesi väärennetyistä tuotteista tai epäluotettavista myyjistä, koska me huolehdimme aitoudesta puolestasi.
toimitus
Tarjoamme 48 tunnin toimituksen (arkipäivisin) Suomen sisällä kaikille tuotteille, jotka löytyvät suoraan varastostamme.
Toimitukset hoitaa PostNord, ja useimmiten paketti on asiakkaalla jo seuraavana päivänä.
Jokaisen tuotteen tuotesivulla on selkeä merkintä siitä, löytyykö tuote suoraan varastosta vai tilataanko se erikseen.
Tämän toimitusajan tuotteet tilataan ensin varastoomme, jossa tarkistamme ja pakkaamme ne ennen lähettämistä sinulle.
Olemme ottaneet tämän toimintatavan käyttöön, jotta voimme tarjota teille laajemman ja monipuolisemman valikoiman tuotteita.
Toimitusaika vaihtelee 5–14 arkipäivän välillä, riippuen siitä, kuinka nopeasti kengät saapuvat meille Euroopan varastoiltamme. Teemme parhaamme, että saat tilaamasi tuotteet mahdollisimman nopeasti!
Huom. Tämän toimitusajan tilauksilla on seuraavat ehdot: Tilauksen palautuksesta peritään 10 % palautusmaksu. Voit kuitenkin valita saada palautussumman lahjakorttina verkkokauppaamme, jolloin 10 % palautusmaksua ei veloiteta.
Lue lisää ennakkotilaamisesta ja sen ehdoista tästä..
Yli 160€ tilauksille tarjoamme ilmaisen toimituksen Suomen sisällä.
Alle 160€ tilauksissa postikulut ovat 6,90€
Kun tuotteesi lähtee varastoltamme, saat siitä ilmoituksen sähköpostiisi.
Sähköposti sisältää myös seurantanumeron, jonka avulla voit seurata lähetyksen kulkua.
Jos kyseessä on 5–14 arkipäivän tilaus, lähetämme sinulle tilannepäivityksiä sähköpostitse tai tekstiviestillä siihen asti, kunnes tuote on postitettu.
Kun paketti on saapunut noudettavaksi, saat siitä ilmoituksen tekstiviestillä suoraan kuljetusyhtiöltä.
Paketit toimitetaan aina sinun lähimpään PostNordin noutopisteeseesi