Palautusaika on 14 päivää tuotteen vastaanottamisesta. Myös alennetuilla tuotteilla on palautusoikeus.

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön, alkuperäisessä kunnossa ja alkuperäispakkauksessaan.

Palautuksesta veloitetaan palautuksen toimituskulu (4.90€).

Jos tilaukseen on sisältynyt ilmaislahja ja palautuksen jälkeen tilaus ei enää täytä kampanjan ehtoja, myös ilmaislahja tulee palauttaa.

Ennakkotilauksen peruutuksesta tai palautuksesta veloitetaan 10% palvelumaksu, ellei hyvitystä valita lahjakorttina.

Ensimmäinen vaihto on ilmainen. Mahdollisista lisävaihdoista voidaan veloittaa toimituskulut.

Hyvitys tehdään alkuperäiselle maksutavalle, ellei toisin sovita.

Jos olet maksanut Klarnalla ja valitset vaihdon tai lahjakortin, älä ilmoita palautusta Klarnalle, koska kyseessä ei ole rahanpalautus.

Näin palautat tilauksesi

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse ennen palautusta osoitteeseen info@vuoplug.fi

Mainitse viestissäsi tilausnumero sekä mahdollinen syy palautukselle.

Saat palautusohjeet sähköpostitse. Säilytä palautuskuitti kunnes palautus on käsitelty.

Palautus tulee tehdä annettujen ohjeiden mukaisesti.

Näin vaihdat tilauksesi

Ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@vuoplug.fi ilmoittaaksesi vaihdosta.

Ilmoita selkeästi, mihin tuotteeseen, kokoon tai väriin haluat vaihtaa.

Lähetämme sinulle tarkemmat ohjeet vaihdon toteuttamiseksi sekä tiedon siitä, milloin vaihdettu tuote lähetetään.

Ensimmäinen vaihto on ilmainen. Mahdollisista lisävaihdoista voidaan veloittaa toimituskulut.